1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es el titular de la denominación comercial WOW Hotels. Puedes contactar para cualquier cuestión relacionada con privacidad en info@wow-hotels.es.
2. Datos que tratamos
Cuando utilizas el formulario de contacto podemos recibir tu nombre y apellidos, empresa, correo electrónico, teléfono, servicio de interés y la información incluida en tu mensaje. Si contactas por correo electrónico, trataremos los datos que nos facilites en esa comunicación.
3. Finalidades y bases jurídicas
| Finalidad | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|
| Atender consultas y solicitudes de información. | Consentimiento de la persona interesada y, cuando proceda, medidas precontractuales solicitadas por ella. | Durante el tiempo necesario para responder y realizar el seguimiento razonable. |
| Gestionar una relación profesional o contractual. | Ejecución de un contrato, medidas precontractuales y obligaciones legales. | Durante la relación y los plazos legales aplicables. |
| Proteger el formulario frente a usos abusivos. | Interés legítimo en garantizar la seguridad del sitio. | Los datos técnicos de sesión se conservan únicamente durante el tiempo imprescindible. |
No se adoptan decisiones automatizadas con efectos jurídicos ni se elaboran perfiles a partir de los datos recibidos.
4. Destinatarios
No se venden ni ceden datos personales a terceros. Podrán acceder proveedores que prestan servicios necesarios —por ejemplo, alojamiento web o correo electrónico— bajo las obligaciones legales correspondientes. También se comunicarán datos cuando exista una obligación legal.
5. Transferencias internacionales
El formulario no incorpora servicios publicitarios ni herramientas de analítica. Si solicitas voluntariamente una traducción, se carga el servicio Google Translate; consulta la Política de cookies para más información. Los proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo utilizando las garantías exigidas por la normativa.
6. Derechos
Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad de tus datos, así como retirar el consentimiento, escribiendo a info@wow-hotels.es e indicando el derecho que deseas ejercer. Podrá solicitarse información adicional para verificar tu identidad.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
7. Seguridad
Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para evitar el acceso, alteración, pérdida o divulgación no autorizados. No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
8. Actualizaciones
Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios legales o en el funcionamiento del sitio. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.
Última actualización: 10 de agosto de 2026.
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